Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, email marketing vẫn là một công cụ tiếp thị hiệu quả, giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số. Tuy nhiên, một chiến dịch email thành công phụ thuộc phần lớn vào việc thu hút sự chú ý của người đọc ngay từ cái nhìn đầu tiên. Và đó chính là vai trò của tiêu đề thư – yếu tố quyết định email của bạn có được mở ra hay không.
Tiêu đề thư là gì? Tại sao cần phải chú trọng?
Tiêu đề thư (Subject Line) là dòng chữ ngắn gọn, súc tích xuất hiện trong hộp thư đến của người nhận, tóm tắt nội dung chính của email. Nó đóng vai trò như một lời giới thiệu ngắn gọn, quyết định xem người nhận có muốn mở email của bạn hay không.
Một tiêu đề thư hấp dẫn sẽ:
- Thu hút sự chú ý: Giúp email của bạn nổi bật giữa hàng loạt email khác trong hộp thư đến.
- Tăng tỷ lệ mở email (Open Rate): Khơi gợi sự tò mò, thôi thúc người đọc mở email để khám phá nội dung bên trong.
- Nâng cao khả năng chuyển đổi (Conversion Rate): Khi người đọc cảm thấy hứng thú với tiêu đề thư, họ có nhiều khả năng đọc hết nội dung và thực hiện hành động mà bạn mong muốn (mua hàng, đăng ký, v.v.).
Cách viết tiêu đề thư thu hút
1. Ngắn gọn, súc tích
- Độ dài lý tưởng: Dưới 60 ký tự hoặc 6-8 từ để hiển thị đầy đủ trên hầu hết các thiết bị.
- Truyền tải thông điệp rõ ràng: Đảm bảo người đọc hiểu được nội dung chính của email chỉ trong nháy mắt.
2. Cá nhân hóa tiêu đề
- Sử dụng tên người nhận: Tạo cảm giác gần gũi, thân thiện và tăng khả năng email được mở.
- Phân khúc danh sách email: Gửi nội dung phù hợp với sở thích, hành vi của từng nhóm đối tượng.
3. Tạo sự cấp bách, khan hiếm
- Sử dụng giới hạn thời gian: “Ưu đãi chỉ trong hôm nay”, “Chỉ còn 24 giờ”.
- Nhấn mạnh số lượng có hạn: “Số lượng giới hạn”, “Nhanh tay kẻo hết”.
4. Khơi gợi sự tò mò
- Đặt câu hỏi kích thích: “Bạn đã biết bí mật này chưa?”, “Làm thế nào để…”.
- Gợi ý về lợi ích hấp dẫn: “Nhận ngay ưu đãi khủng”, “Khám phá cách gia tăng doanh số”.
5. Sử dụng số liệu, bằng chứng cụ thể
- Tăng tính thuyết phục, đáng tin cậy: “Giảm giá 50%”, “Tăng doanh thu 200%”.
- Cung cấp giá trị rõ ràng cho người đọc: “5 mẹo…”, “10 cách…”.
Những lưu ý quan trọng khi viết tiêu đề thư
1. Tránh sử dụng từ ngữ spam
- Viết hoa toàn bộ tiêu đề.
- Sử dụng quá nhiều dấu chấm than (!).
- Dùng những từ ngữ phóng đại, thiếu trung thực.
2. Kiểm tra kỹ lỗi chính tả, ngữ pháp
- Đảm bảo tính chuyên nghiệp, uy tín cho thương hiệu.
- Sử dụng công cụ kiểm tra chính tả tự động.
3. Thử nghiệm A/B Testing
- Tạo nhiều phiên bản tiêu đề khác nhau.
- Gửi thử nghiệm đến một nhóm nhỏ người nhận.
- Lựa chọn phiên bản hiệu quả nhất dựa trên số liệu phân tích.
Kết luận
Tiêu đề thư là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của chiến dịch email marketing. Bằng cách áp dụng những cách viết sáng tạo, hấp dẫn và tuân thủ các lưu ý quan trọng, bạn có thể thu hút sự chú ý của người đọc, tăng tỷ lệ mở email và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Cách viết tiêu đề thư thu hút